海爾智慧家庭戰(zhàn)略再次升級。6月5日晚，青島海爾股份有限公司（SHA:600690，簡稱“青島海爾”）發(fā)布公告，青島海爾擬變更為“海爾智家股份有限公司”（簡稱“海爾智家”）。變更后，海爾智家將更聚焦于智慧家庭生態(tài)品牌的加速發(fā)展。
青島海爾的更名并不是簡單的換名稱，而是更加夯實了海爾要成為智慧家庭引領者的決心。這已在今年3月份海爾全球品牌峰會上就顯露端倪，代表全新品牌的“海爾智家”將正式甩開家電的標簽，向物聯(lián)網時代全球生態(tài)品牌邁進。
青島海爾此次更名之后，海爾智慧家庭戰(zhàn)略也再次浮出水面，從成套家電到衣食住娛的全生態(tài)體驗，再到全場景解決方案第一提供商，海爾智慧家庭已全面開花。
1、品牌落地：從全球家電品牌引領到世界生態(tài)品牌
創(chuàng)業(yè)34年的海爾由一個冰箱小廠變成了布局全球的世界企業(yè)，海爾也是家電企業(yè)中全球化歷程最早的企業(yè)，通過在海外建立本土化設計、本土化制造和本土化營銷的三位一體中心，海爾成為中國品牌走向全球的代表者。世界權威市場調查機構歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，海爾10年蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量第一。作為全球家電NO.1品牌，海爾目前擁有7大品牌，包括美國GE Appliances、日本AQUA、意大利Candy、新西蘭Fisher&Paykel，以及海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥，用戶遍布全球3億個家庭。
全球化品牌的布局，不僅讓海爾智慧家庭全球用戶可以選擇多個品牌，隨著青島海爾更名海爾智家，海爾智慧家庭生態(tài)品牌布局也開始全球化，據(jù)悉，海爾7大品牌都在對智慧家庭進行本土化落地，GE Appliances專為北美用戶提供多個廚房套系、Fisher & Paykel打造了“社交廚房”、AQUA的智慧“社區(qū)洗”、Candy的互聯(lián)家電等等。不僅有方案落地，海爾還在海外加速智家體驗店落地能力。4月份，海爾智家在巴基斯坦和英國的智慧家庭體驗店已相繼開業(yè)。5月17日，海爾在印度的智慧家庭體驗店也正式開門納客。
基于在家電領域34年的沉淀，海爾智家正在全球創(chuàng)建生態(tài)品牌的引領地位。
2、平臺落地：三大平臺讓海爾智慧家庭在成套、定制和迭代上具備競爭優(yōu)勢
早在2006年，海爾智慧家庭開始構建三大平臺，包括技術保障的人工智能平臺U+、社交平臺順逛、工業(yè)互聯(lián)網第一平臺COSMOPlat。其中，海爾U+平臺可以為用戶提供可定制、可迭代的全場景解決方案；順逛可以將海爾遍布全球的觸點網絡與用戶零距離交互，讓海爾更懂用戶需求；COSMOPlat平臺可以讓智慧家庭產品、服務及解決方案能夠得到快速、精準落地。
這三大平臺是青島海爾率先邁入物聯(lián)網時代的基石，也讓海爾智慧家庭在成套、定制和迭代上相比競爭對手更具優(yōu)勢。
目前市場上絕大多數(shù)品牌只能銷售智能單品，用戶在東拼西湊之后難以讓智能家居產品實現(xiàn)互聯(lián)互通。海爾是智慧家庭行業(yè)內唯一實現(xiàn)全屋產品成套、方案成套、家電家居成套，為用戶提供一站式解決方案的廠商。
智慧家庭最終目的是為用戶解決生活上的一切難題，場景定制化是根本，即可以根據(jù)用戶的不同生活場景和使用習慣提供服務。海爾不僅在智慧家庭品類上為用戶提供140個產品，在產品、方案、場景可實現(xiàn)自由定制。包括對海爾旗下7大品牌全產品線的深度產品定制；實現(xiàn)客廳、廚房、浴室、臥室、陽臺5大空間的7大方案定制；在場景上，不僅可以定制回家模式、網器動作、時間等，而且還能為你提供個性化的主動服務，如提醒凈水濾芯的更換時間、空調濾網的清洗等。
相比市場上智能產品僅限于APP等軟件而非產品自身的迭代，海爾所有智能產品可持續(xù)迭代和升級，讓智慧家庭越來越聰明。例如，洗衣機的洗滌程序、空氣方案的各種使用習慣都可以在用戶使用中完成程序更新、自動升級。智能熱水器可以自動記錄用戶的使用習慣，3-5次后就能學會用戶的習慣，不需要用戶再重復。
3、生態(tài)落地：基于用戶需求與體驗為中心的開放生態(tài)
相比其他品牌將生態(tài)作為硬件和平臺的補充手段，海爾則基于用戶需求與體驗為中心構建開放生態(tài)。目前，海爾空氣圈、衣聯(lián)網、食聯(lián)網等7大生態(tài)圈所構建的生態(tài)都是以用戶為中心的。
在空氣生態(tài)圈中，海爾前不久攜手500家生態(tài)伙伴共同推進人居空氣健康的生態(tài)建設，以家庭、商務、場所、生產、移動等生產生活空間，溫、濕、凈、氧、靜、風、味等7大維度，覆蓋用戶的N個生活場景，為用戶打造個性極致的空氣體驗。以臥室場景為例，用戶入睡后，智能枕頭監(jiān)測用戶心率、呼吸、體動等多個生理指標參數(shù)，數(shù)據(jù)上傳到海爾的云端，通過數(shù)據(jù)分析聯(lián)動空調、香薰機、負離子發(fā)生器等調整屋內7個空氣維度數(shù)值，為用戶營造智能健康睡眠環(huán)境。同時，用戶還可以體驗到草原空氣，在海爾的體驗館內，當人們向海爾智能音箱說出“我要呼倫貝爾的空氣”，海爾的空調就能吹出和呼倫貝爾當?shù)貐?shù)相同的空氣。
在美食生態(tài)圈中，海爾通過冰箱整合了美食、娛樂、農場、營養(yǎng)師等七大類200多家資源方，可以為用戶提供購買、存儲、烹飪、清潔、健康管理等一站式管家服務，以多利農莊為例，用戶通過冰箱可以購買到多利農莊有機蔬菜、水果、柴雞蛋等20多種健康安全農產品食材，實現(xiàn)一鍵下單、追蹤配送信息等可全流程監(jiān)控，食材可溯源。
在洗護生態(tài)圈中，海爾衣聯(lián)網與4800多家生態(tài)資源跨界合作，將洗衣機、智能衣柜、試衣鏡等產品連接在一起，共同為用戶提供洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。在3月份舉行的2019AWE展會上，海爾發(fā)布了全球首個智慧陽臺場景，解決用戶衣物種類太多，不知道選擇哪個洗滌程序；離家外出，洗過的衣物在陽臺忘記收，回來之后已經布滿灰塵等煩惱。在AWE展區(qū)現(xiàn)場介紹并演示了洗滌、晾曬到疊衣的全過程。其中，海爾，智慧洗衣機搭載“三重智慧洗”功能，可自動監(jiān)測衣物材質、水質。
海爾正以智慧家庭為戰(zhàn)略原點，通過用戶端到生態(tài)資源端的連接，為用戶提供一站式生活服務。生態(tài)的搭建也直接體現(xiàn)在海爾的收益上，財報顯示，青島海爾2018年物聯(lián)網生態(tài)收入28億元，增長1622%。
4、渠道落地：全球市場快速擴張
今年，是海爾智慧家庭加速落地的一年。從去年3月份海爾推出全場景成套解決方案后，截止到今年3月，海爾智慧家庭成套銷售突破1000萬。在今年3月份AWE展會現(xiàn)場，海爾發(fā)布了海爾品智+、卡薩帝指揮家、統(tǒng)帥L.TWO等三大品牌智慧套系產品，這些全套系產品實現(xiàn)語音交互、主動服務、場景定制等全屋互聯(lián)互通，并將在2019年陸續(xù)完成上市，據(jù)悉，卡薩帝高端智慧套系也將在6月底發(fā)布。
與此同時，自4月29日至5月中旬，僅上海地區(qū)海爾就開業(yè)10家智慧家庭體驗店。而目前，海爾已經在青島、杭州等全國各城市布局3500+智慧家庭門店。
在海外市場，海爾智慧家庭擴張的速度與國內同步，當?shù)貢r間4月4日，海爾智慧家庭走進英國。Candy旗下高端品牌Hoover在英國沃靈頓設立的新運營中心正式啟動。并展示了未來智慧廚房以及嵌入式、獨立式智能單品等產品。4月23日，海爾坐落在巴基斯坦歷史古城拉合爾的智慧家庭體驗店開業(yè)，除了高端智慧單品的展示，店內同時搭建了智慧客廳、智慧廚房等智慧交互場景。
海爾多品牌集群智慧家庭出口規(guī)劃正在進行中。據(jù)悉，海爾智慧廚房場景中的馨廚冰箱，將于2019年秋季在歐洲上市；智慧洗護空間的“卡薩帝融合纖洗護理機”將于2020年在全球范圍上市；美國GE Appliances推出的kitchen hub產品已在北美上市，并針對當?shù)赜脩袅晳T打通了Amazon資源，不僅能提供健康菜譜、購買食材，還能實時監(jiān)測運輸信息。
青島海爾更名海爾智家，標志著海爾已實現(xiàn)從全球家電NO.1品牌向全球生態(tài)品牌的跨越。
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