近日,由美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)(ASQ)主辦的2015年世界質(zhì)量與改進(jìn)大會(huì)在美國(guó)田納西州納什維爾召開(kāi),海爾選送的6個(gè)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參加了“卓越團(tuán)隊(duì)大賽”,并榮獲全球卓越團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。據(jù)悉,海爾是第一個(gè)入圍大賽決賽的中國(guó)本土企業(yè),也是家電業(yè)唯一獲獎(jiǎng)的企業(yè)。其中,海爾帝樽空調(diào)創(chuàng)新迭代項(xiàng)目以其顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,榮獲美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)頒發(fā)的質(zhì)量界家電行業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)——?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)。
世界質(zhì)量與改進(jìn)大會(huì)被譽(yù)為質(zhì)量界的奧運(yùn)會(huì),全球制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、教育業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)和政府機(jī)構(gòu)等多個(gè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)都可以競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際卓越團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。2015年大會(huì)的主題是:通過(guò)創(chuàng)新、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)改變世界,共有來(lái)自47個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近3000名代表出席了會(huì)議。本次有全球30家企業(yè)的40個(gè)項(xiàng)目入圍國(guó)際卓越團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽總決賽并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了成果。其中,海爾在大會(huì)全部8項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)中囊括6項(xiàng),而海爾帝樽空調(diào)創(chuàng)新迭代項(xiàng)目也是家電產(chǎn)品中唯一榮獲“創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”。
記者從大會(huì)評(píng)審處獲悉,帝樽空調(diào)能夠斬獲創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng),主要源于其立足用戶(hù)需求的顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新。帝樽一代實(shí)現(xiàn)了空調(diào)柜機(jī)從方到圓的顛覆,但帝樽的創(chuàng)新并未就此止步。通過(guò)與用戶(hù)的充分交互,研發(fā)團(tuán)隊(duì)了解到用戶(hù)對(duì)帝樽圓柱形面板提出了更高的精細(xì)化要求,在引進(jìn)供應(yīng)商進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng)新之后,帝樽摒棄了“改進(jìn)型”創(chuàng)新,而是采用模內(nèi)注塑一體化成型技術(shù),提升了產(chǎn)品的精細(xì)化。
如果說(shuō),顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新屬于“創(chuàng)新力度強(qiáng)”,那么帝樽空調(diào)從用戶(hù)需求出發(fā)快速迭代升級(jí),則屬于“創(chuàng)新速度快”。帝樽空調(diào)2013年問(wèn)世以后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與用戶(hù)進(jìn)行深入交互,從用戶(hù)痛點(diǎn)中發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn),僅用半年時(shí)間即實(shí)現(xiàn)了迭代。升級(jí)后的帝樽二代進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)道設(shè)計(jì),讓噪音從24分貝降至21.4分貝,真正實(shí)現(xiàn)超靜音。同時(shí),在智能化、外觀美化等方面帝樽在半年時(shí)間里均進(jìn)行了相應(yīng)的升級(jí)創(chuàng)新。由于帝樽空調(diào)的迭代和創(chuàng)新,2014年與2013年相比,帝樽空調(diào)銷(xiāo)量提升41%。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,在今天的時(shí)代,用戶(hù)需求日新月異,因此企業(yè)的創(chuàng)新需要換操作系統(tǒng)而不是打補(bǔ)丁。帝樽空調(diào)立足用戶(hù)需求進(jìn)行顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,這種創(chuàng)新模式為空調(diào)業(yè)界的創(chuàng)新探索提供了一種典范。
據(jù)透露,新一代的迭代升級(jí)產(chǎn)品帝樽空調(diào)三代也馬上要上市了,這將是一個(gè)集空調(diào)和凈化器于一身的全能性產(chǎn)品。