【作者系資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家、家電/IT行業(yè)分析師】
在嚴(yán)重飽和的空調(diào)市場(chǎng)，海爾空調(diào)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展下的高增長(zhǎng)。10月29日晚，海爾智家（股票代碼600690）發(fā)布了2021年第三季度報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2021年1-9月海爾家用空調(diào)收入同比增長(zhǎng)20%，其中，海爾智家旗下的卡薩帝高端空調(diào)同比增長(zhǎng)68.6%，穩(wěn)居高端市場(chǎng)第一。
海爾空調(diào)持續(xù)增長(zhǎng)并不是一蹴而就的。筆者認(rèn)為主要有三個(gè)原因：一是堅(jiān)持原創(chuàng)科技，拓展高端產(chǎn)品線；二是推出三翼鳥場(chǎng)景品牌，加快場(chǎng)景、生態(tài)布局；三是不打價(jià)格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)，為消費(fèi)者提供健康空氣新體驗(yàn)。
堅(jiān)持原創(chuàng)，拓展高端產(chǎn)品線，高端市場(chǎng)持續(xù)第一
海爾空調(diào)以“內(nèi)在”積累推動(dòng)“外在”業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。依靠堅(jiān)持原創(chuàng)科技，不斷拓展高端產(chǎn)品線，海爾空調(diào)市場(chǎng)份額已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)多年增長(zhǎng)。
根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2021年1-9月海爾家用空調(diào)累計(jì)線下零售額份額達(dá)17.0%，同比增長(zhǎng)2.5%；線上零售額份額達(dá)13.6%，同比增長(zhǎng)2.4%；在2021年第三季度，海爾空調(diào)線下市場(chǎng)份額達(dá)19.8%，8月單月市場(chǎng)份額達(dá)24.4%，第34周單周市場(chǎng)份額達(dá)32.8%，接連創(chuàng)新高。
從高端到整體市場(chǎng)，海爾空調(diào)業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，與其堅(jiān)持原創(chuàng)科技，拓展高端產(chǎn)品線是分不開的?？ㄋ_帝銀河系列空調(diào)產(chǎn)品配備的語音智控功能，能實(shí)現(xiàn)語音控制，搭載首創(chuàng)的雙向恒溫送風(fēng)技術(shù)，為消費(fèi)者帶來風(fēng)感體驗(yàn)；10月20日，海爾首發(fā)的“可變分流”技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入冷媒變流“新時(shí)代”，這項(xiàng)技術(shù)解決了傳統(tǒng)空調(diào)制冷、制熱效果不給力的難題，搭載這項(xiàng)技術(shù)的洗空氣空調(diào)是同行業(yè)、同匹數(shù)段的空調(diào)里能效最高的節(jié)能空調(diào)。
海爾智家在高端空調(diào)市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)先。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)報(bào)告，2021年前三季度，在超過1.5萬元的高端空調(diào)市場(chǎng)，海爾智家旗下的卡薩帝品牌市場(chǎng)份額達(dá)到了36.5%，卡薩帝空調(diào)收入同比增長(zhǎng)68.6%。通過卡薩帝產(chǎn)品陣容與觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的快速拓展，高端市場(chǎng)（掛機(jī)＞4,000元，柜機(jī)＞10,000元）份額提升態(tài)勢(shì)更加突出，零售額份額達(dá)到20.8%，同比增長(zhǎng)5.6%；其中，第三季度單季度海爾高端市場(chǎng)份額達(dá)到25%，同比增長(zhǎng)9.2%，卡薩帝空調(diào)安裝量實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。
根據(jù)中怡康對(duì)2021年第1-43周（截止2021年10月24日）空調(diào)市場(chǎng)累計(jì)零售額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在1.5萬元以上的高端空調(diào)市場(chǎng)，卡薩帝空調(diào)市場(chǎng)份額達(dá)到34.78%，其他品牌市場(chǎng)份額分別是：三菱電機(jī)（12.08%）、大金（11.55%）、格力（30.36%）、美的（10.19%）。
從布局到發(fā)力定制全屋空氣場(chǎng)景，加快場(chǎng)景化布局
國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)已經(jīng)邁入存量市場(chǎng)，空調(diào)行業(yè)的下一步怎么走，通過什么樣的方式突圍？很多企業(yè)都沒有一個(gè)明確的方向，海爾在空調(diào)行業(yè)率先以場(chǎng)景、生態(tài)戰(zhàn)略破局，推出三翼鳥場(chǎng)景品牌。
2021年8月8日，海爾智家推出行業(yè)首創(chuàng)的“一站式定制智慧家”三翼鳥平臺(tái)正式上線，支持三翼鳥場(chǎng)景品牌快速落地、快速收獲。作為全球唯一的場(chǎng)景品牌，三翼鳥不再是賣產(chǎn)品，而是賣解決方案，并從線上到線下全面打通服務(wù)渠道。平臺(tái)自上線以來場(chǎng)景用戶日活躍用戶數(shù)量增幅300%，簽約家庭數(shù)量3600個(gè)以上，網(wǎng)器日活躍用戶數(shù)量增幅212%。
從布局健康空氣方案，到發(fā)力定制全屋空氣場(chǎng)景，海爾空調(diào)洞察消費(fèi)者健康需求，抓住“智造”先機(jī)，堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新，迎接更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
2021年8月17日，海爾空調(diào)獨(dú)家首發(fā)了全屋空氣定制場(chǎng)景。海爾空調(diào)圍繞用戶體驗(yàn)，打造的健康睡眠場(chǎng)景獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。例如，海爾雷神者Ⅱ睡眠空調(diào)通過與智能枕頭聯(lián)動(dòng)，調(diào)節(jié)室內(nèi)空氣環(huán)境，創(chuàng)造良好的睡眠體驗(yàn)。三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，海爾空調(diào)包含空調(diào)、智能枕、智能床墊、閱讀燈、智能床頭柜等在內(nèi)的臥室場(chǎng)景銷售2.5萬套，其中海爾雷神者Ⅱ睡眠空調(diào)還創(chuàng)造了8萬套的銷售佳績(jī)。
受銅、鋼、鋁、塑料、芯片、壓縮機(jī)等上游原材料價(jià)格上漲，空調(diào)新能效國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施等因素影響，空調(diào)業(yè)整體生產(chǎn)成本明顯上升，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向中高端升級(jí)成為市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。海爾空調(diào)在雙11大促期間堅(jiān)持以價(jià)值取勝，主打高品質(zhì)、高能效、健康化空調(diào)產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)向良性競(jìng)爭(zhēng)。
雙11大促已經(jīng)拉開帷幕，格力、美的等空調(diào)品牌的促銷活動(dòng)主要還是在打價(jià)格戰(zhàn)，例如，在“格力董明珠店”官方商城上，格力推出“11.11開門紅鉅惠來襲”的活動(dòng)，多款空調(diào)產(chǎn)品降價(jià)促銷；美的商城在11月1日有“空調(diào)雙11大放價(jià)，2899元柜機(jī)抱回家！”的活動(dòng)，包括“領(lǐng)券下單、11月1日0點(diǎn)起購(gòu)買指定空調(diào)有機(jī)會(huì)搶1111元現(xiàn)金紅包、11月1日0點(diǎn)-1點(diǎn)有空調(diào)限時(shí)大放價(jià)”三大福利活動(dòng)。
不過，價(jià)格戰(zhàn)終歸不是空調(diào)行業(yè)的真正出路。海爾在雙11期間發(fā)布了洗空氣空調(diào)、雷神者Ⅱ睡眠空調(diào)、彩殼設(shè)計(jì)幻彩空調(diào)三大系列新品，同時(shí)也在10月20日宣布正式啟動(dòng)2021年海爾空調(diào)雙11活動(dòng)。
從雙11海爾空調(diào)發(fā)布的新品來看，洗空氣空調(diào)將空調(diào)、凈化器、消毒機(jī)等八大功能集于一體，通過洗空氣技術(shù)，能將室內(nèi)的PM2.5、甲醛、細(xì)菌等有害氣體得到有效清理；雷神者Ⅱ睡眠空調(diào)搭載的全新三翼導(dǎo)板，能最大限度利用風(fēng)能，使室內(nèi)空氣流動(dòng)得更快、更精準(zhǔn)；彩殼設(shè)計(jì)幻彩空調(diào)創(chuàng)新應(yīng)用了棉麻質(zhì)感的“布藝”材料，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好隨心挑選款式、顏色、外觀材質(zhì)。
在服務(wù)方面，海爾空調(diào)以品質(zhì)為本，以服務(wù)制勝。近期，針對(duì)已經(jīng)購(gòu)買空調(diào)的老用戶，海爾空調(diào)還推出了“全民洗空調(diào)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。這次活動(dòng)與以往最大的不同就是“不限品牌”，不僅海爾品牌旗下的空調(diào)可以洗，其他品牌的舊空調(diào)也可以上門洗，各品牌用戶通過所在小區(qū)和“愛到家”小程序即可預(yù)約報(bào)名。
為了適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，海爾空調(diào)堅(jiān)持原創(chuàng)科技，拓展高端產(chǎn)品線，通過加速場(chǎng)景化布局，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展下的高增長(zhǎng)，在高端市場(chǎng)份額持續(xù)第一。今年雙11，海爾空調(diào)是否再創(chuàng)新高？讓我們拭目以待
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